Assistant (e) exploitation et construction H/F

L’assistant (e) exploitation- construction est en charge de :

-Accueillir et recevoir les clients

-Réceptionner les appels téléphoniques

-Assurer le lien avec le service commercial via l’assistant (e) commercial (e)

-Réaliser l’ouverture, le suivi et la clôture de tickets pour chaque réclamation prise en compte

-Assurer le suivi des dossiers du service exploitation-construction et leur clôture dans un délai satisfaisant

-Planifier et coordonner en lien avec le pôle SAV les interventions des ressources (internes et externes) en fonction des priorités

-Satisfaire le client en proposant avec le support du pôle exploitation-construction des solutions adaptées aux problèmes et besoins client

-Suivre et reporter l’activité du service exploitation-construction (reporting, compte rendu, etc.)

-Suivre les contrôles obligatoires (carnets entretiens, etc.

-Collecter et assurer la validité des pièces obligatoires des prestataires

-Rédiger les courriers informant les clients des avancées des dossiers

-Réaliser le suivi administratif du pôle exploitation-construction

-Gérer les litiges clients en lien avec les services commercial et recouvrement

-Suivre les renouvellements de batteries

Statut/fonction du poste
Assistant(e) exploitation et construction
Type de poste
Poste valable à partir de
Date limite pour postuler
Nombre de poste(s) à pourvoir
1
Spécialisation(s)
Construction et maintenance
Qualification(s)
Bac Pro secrétariat avec expérience
Volume de temps
Permis souhaité(s)
Non-spécifié, Autres
Mobilité
Sur place
Diplôme(s) souhaité(s)
Bac pro avec expérience de 3 ans sur ce type de poste - Bac +2 en gestion ou assistanat de manager
Niveau d'expérience souhaité
Expérience souhaitable (si possible)
Expérience(s) souhaitée(s)
2 ans
Compétence(s) souhaitée(s)
Secrétariat/Relation client
Langue(s) souhaitée(s)
Salaire brut
180000.00 Fcp (XPF)
Clics sur l'offre
1142